今年夏天,各公司都在提供大幅折扣,消费者也在大赚一笔。
从亚马逊(Amazon)到麦当劳(McDonald 's),从百思买(Best Buy)到捷蓝航空(JetBlue),各大品牌都在加大力度,让承受价格压力的消费者继续掏腰包,最近的数据显示,这种做法正在奏效。
美国政府周四公布的数据显示,第二季度美国经济稳健增长2.8%。联邦研究人员将这一出人意料的强劲增长归因于消费者在商品和服务方面的支出——从汽车、家具到度假。
Adobe Analytics的数据显示,上周,在亚马逊为期两天的黄金会员日(Prime Day)夏季促销活动十周年之际,美国在线零售商的消费额达到了创纪录的142亿美元,比去年的黄金会员日增长了11%。Adobe表示,销售额的增长并不是因为价格上涨。相反,这家分析公司的数据显示,电子商务价格已经连续22个月下跌,这些折扣提振了果汁需求。
很长一段时间以来,我们第一次看到订单量转为正值,折扣也很高。
Caila Schwartz, Salesforce的消费者洞察总监
“促销力度加大,折扣力度加大,这就形成了一场完美的风暴,消费者会觉得,‘这真是我买东西的好机会。我对支出感到兴奋,’”Adobe首席洞察分析师维韦克·潘迪亚(Vivek Pandya)说。
整个消费经济的价格降温正在帮助通货膨胀继续呈下降趋势。上周五公布的数据显示,一项受到密切关注的通胀指标从5月份的2.6%降至6月份的2.5%。
百思买(Best Buy)和诺德斯特龙(Nordstrom)等零售商也在黄金会员日举行促销活动。Salesforce在购物活动期间跟踪了亚马逊以外零售商的在线支出,发现其他地方也有更慷慨的促销活动。自去年黄金会员日以来,折扣幅度增加了10%,平均比标价低22%,美国的销售额增长了3%。
Salesforce的消费者洞察主管凯拉•施瓦茨(Caila Schwartz)表示:“很长一段时间以来,我们第一次看到订单量转为正值,折扣也很高。”“教训很简单:如果零售商提供折扣并提供真正的价值,他们将释放累积需求的压力阀,并看到令人难以置信的成功。”如果他们不这样做,零售商可能会面临亏损的风险,因为购物者会去其他地方。”
尽管消费支出推动经济摆脱了疫情的影响,并在通胀压力下表现得比许多经济学家预期的要好,但表面之下仍有令人沮丧的迹象。
花旗集团在最新的财报电话会议中称"美国消费者整体表现强劲",但首席财务官Mark Mason指出,这种强劲主要体现在财务和信贷状况稳健的消费者身上。
他说:“当我们审视我们的消费者客户时,只有收入最高的四分之一的人比2019年初有更多的储蓄,而正是那些fico得分超过740的客户推动了消费增长,并保持了高支付率。”他说,那些信用评分较低的人“受到高通胀和高利率的更严重影响,他们的还款率下降得更快,借款也更多。”
费城联邦储备银行官员发现,截至今年第一季度,信用卡拖欠率达到了近12年来的最高水平。虽然逾期账户总数和信用卡余额规模都有所下降,但研究人员指出,“逾期账户持有人的未付余额更大。”
Bankrate首席金融分析师格雷格·麦克布莱德周三在接受NBC新闻采访时表示,这一数据和最近几个月的其他消费者信贷数据突显出“数百万家庭正在努力维持收支平衡”。
企业一直在注意到这些压力,并推出促销措施,以扭转或阻止对价格的反抗。
今年5月,塔吉特(Target)宣布对肉类、面包和纸制品等5000种受欢迎的商品进行降价,沃尔格林(Walgreens)也采取了类似的举措。今年春天,沃尔玛推出了一个低成本的自有品牌食品,冰箱和食品储藏室的主食价格从2美元到15美元不等。
折扣已经远远超出了杂货店的范围。捷蓝航空(JetBlue)和西南航空(Southwest airlines)也推出了限时优惠,今年夏天的某些时段,一些国内航班的起价为49美元。在竞相增加运力以满足不断飙升的需求之后,许多航空公司现在的座位已经超过了他们的能力,而乘客也从更便宜的机票中受益。
连锁餐厅也加入了进来。麦当劳正在延长原本计划只持续四周的5美元套餐,因为竞争对手推出了汉堡王5美元的“你的方式套餐”和星巴克5美元起的配对菜单。
位置分析公司Placer的数据。本月发布的Ai表明,这些策略正在奏效。6月25日,也就是这款超值套餐推出的那天,麦当劳的客流量比今年周二的平均客流量增长了8%,并且在那一周之后的每一天都保持了至少5%的增幅。
自从今年春天Chili 's推出“3个给我”(3 for Me)套餐以来,每周来Chili 's的顾客数量有所增加。与2023年相比,5月中旬曾一度飙升27.7%。
美国运通(American Express)的数据显示,年轻消费者在一定程度上推动了消费。该公司表示,千禧一代和Z世代持卡人第二季度的消费增长了13%。
首席财务官Christophe Le Caillec上周告诉投资者:“这些年轻的持卡人继续表现出强劲的参与度,我们发现他们的交易量平均比我们的老客户高出25%以上。”“在餐饮等某些领域,他们的交易额几乎是美国的两倍。”
Adobe的Pandya说,在经历了过去几年的通胀过山车之后,许多购物者更加关注价格波动。
“他们明白风向变化的速度有多快,”他说。“他们真的会利用这些时机,在价值高的时候花钱。”