新加坡:对于新加坡中央商务区的送餐员来说,每一分钟都很重要,尤其是在午餐高峰时段,这是一天中大部分收入的来源。
但在市中心的一些高层写字楼和公寓里,乘客在运送货物时不允许乘坐客运电梯,而必须使用服务电梯或货运电梯。
等待电梯的时间可能会延长送货所需的时间,因为需要与清洁工等其他工人共享电梯。这减少了骑手可以完成的订单数量,进而减少了他们的收入。
52岁的彼得•杨(Peter Yeo)已经当了7年的快递员,他表示,在上午11点至下午2点的午餐高峰时段,他通常每小时能在CBD完成3到4次送货,每小时能赚15新元(合11美元)。
但是等待服务电梯的时间会增加10到15分钟的送货时间。如果多次交货的延误叠加在一起,他能完成的订单数量实际上会减少一半。
31岁的Choo Yi Hung已经做了6年的乘客,他表示,由于电梯限制造成的延误,可能会使他在午餐时间的总收入减少至多20%。
最近,快递员权益倡导组织SGRiders提出了这个问题。今年7月,该集团联系了拥有并管理新加坡银行中心(Bank of Singapore Centre)的华侨银行(OCBC),表达了他们的担忧,希望能改变该大楼的做法。
在发给大楼管理部门的一份请愿书中,SGRiders表示,送餐员必须获得通行证才能进入大楼,并使用货运电梯到达办公室。
该集团表示,在新加坡银行中心(Bank of Singapore Centre),乘客必须与承包商和其他送货工人共用一辆22层楼的货运电梯,这导致送餐“严重延误”。
相比之下,根据16名乘客签署的请愿书,其他游客通常被允许使用乘客电梯。
该组织在请愿书中写道:“由于送餐员没有携带重型设备,我们恳请您重新审视您的建筑政策,允许我们使用乘客电梯。”
SGRiders补充说,由于电梯限制,“目前许多外卖骑手都避免送餐”到新加坡银行中心。
“我们也注意到,附近的其他建筑已经意识到这个潜在的问题,并允许送餐员更容易地进入办公室楼层。”
华侨银行物业服务中心经理Alloysius Goh先生告诉中央社,服务电梯是乘客“最有效的选择”,因为新加坡银行中心的乘客电梯在高峰时段被大量使用。
他说:“维修和包裹递送人员也会使用服务升降机,因为它靠近停车设施,所以是一个自然的选择。”
租户还被鼓励在一楼与送货员见面,以收集食品订单。
华侨银行物业服务于七月二十九日会见了SGRiders的代表,包括杨荣文先生和朱先生,讨论此事。
吴作栋表示,会议讨论了一些可能的解决方案。
两位乘客称与华侨银行物业服务公司的会面“富有成效”,并表示他们更喜欢的解决方案是在一楼的下客点。
这将是最节省时间的选择,因为乘客不必等待电梯或客户到达,而是可以在到达大楼后将订单留在那里。
他们指出,在2019冠状病毒病大流行期间,这是各种建筑物的普遍做法,当时非接触式递送是常态。