统计数据显示，2023财年，日本各地的铁路乘客对火车乘务员和车站工作人员实施了517起暴力行为，比前一年减少了26起，但仍超过500起，接近大流行前的水平。
根据日本私营铁路协会和日本铁路公司发布的37家铁路运营商的数据，54%的肇事者喝醉了。
大多数暴力事件(95起)发生在周六，其次是周日的82起和周五的78起。
深夜是问题最严重的时间段，有166起暴力案件发生在晚上10点到凌晨5点之间。在下午5点到10点以及上午9点到下午5点之间，每起袭击事件最多发生137起。
从各年龄段来看，60岁以上乘客的暴力事件最多，达118起，其次是50多岁乘客103起，20多岁以下乘客89起。
从地点来看，在检票口发生了191起暴力事件，在站台发生了175起。这两个地区占所有事故的70%。
在火车上发生了64起针对工人的暴力事件。
铁路工作人员经常报告说，他们在干预乘客之间的打斗或警告乘客自己的不守规矩行为时受到了伤害。
据报道，“顾客骚扰”也有所增加，即顾客对员工提出不合理的要求，或者在得不到满足时采取极端不当行为。
今年4月，东日本铁路公司(JR East)表示，对于表现出暴力或威胁态度的乘客，或提出不合理要求(如命令员工下跪)的乘客，将报警或拒绝服务。
西日本铁道株式会社(JR West)和日本民间铁道协会也在制定对策。
