波士顿、火奴鲁鲁、普罗维登斯和旧金山的约13500名酒店员工本周将投票决定是否罢工,他们要求大幅加薪,并防止裁员。
包括希尔顿、凯悦、万豪和欧姆尼在内的主要连锁酒店的员工将在未来几天决定是否批准罢工。酒店业被指责利用Covid-19危机减少人员配置,增加工作量。
近年来,工人们在多个方面受到了打击,成千上万的人在大流行期间面临裁员和休假,但随着通货膨胀飙升,以及由于取消每日房间清洁等政策导致工作量增加,导致房间更加混乱,同时裁员,工人们只能带着停滞不前的工资重返工作岗位。
现在,Unite Here在美国和加拿大20个城市的4万多名酒店员工中发起了第一波罢工投票,这些员工今年将面临工会合同到期。
如果工人们投票批准在前四个城市举行罢工,一旦他们的合同到期,就可以随时召集罢工,其中一些已经到期,另一些将在8月底到期。
“酒店不考虑他们的员工,他们只考虑他们赚的钱,”安娜贝尔·卡斯特罗(Anabel Castro)说,她在檀香山万豪酒店威斯汀莫阿纳冲浪者酒店(Westin Moana Surfrider)做了20多年的管家。“他们应该满足我们的要求。我们只是在要求和争取我们应得的东西。”
新冠肺炎爆发后,卡斯特罗失业了大约两年,导致整个酒店业于2020年3月关闭。她制作甜点并出售,试图弥补她因休假而损失的收入。
但现在她仍在苦苦挣扎,为了养活自己和家人,她打了三份工。自从回到酒店工作后,她不得不承担额外的工作量,每天要打扫14个房间。卡斯特罗解释说:“我们有多少收银台并不重要,当我们结账时,它真的很乱。”“有时候,由于房间的状况,你不得不回到房间。”
在波士顿洛根机场希尔顿酒店做了29年客房服务收银员的特里萨·菲奥里诺说,她所在酒店的员工要求在四年的合同期内增加10美元的工资,但声称酒店甚至没有对员工的提议做出一半的让步。
在“炎热的劳动夏季”过后,美国酒店员工仍在为基本福利而斗争疫情开始时,菲奥里诺被迫休假。“那天,我几乎哭了,因为我以为我再也不会走进那栋楼了,”她回忆说。
但当她最终回到客房服务部工作时,她说人员减少了,迫使她和其他员工承担额外的工作量。她还做另一份兼职工作,试图支付基本的生活费用。
菲奥里诺说:“他们把所有东西都放在最低限度。”“所有东西的成本都高得离谱。没人能活下来。一份工作应该就足够了,但事实并非如此。”
希尔顿和万豪没有回应记者的多次置评请求。
其他酒店工作人员也批评了裁员、工作量增加以及大流行带来的政策,比如取消酒店的每日客房清洁。
“我带着痛苦入睡,带着痛苦醒来,带着痛苦去上班,”在波士顿公园广场希尔顿酒店(Hilton Boston Park Plaza)做了七年管家的梁建慈(Jianci Liang)说。“自从我们在新冠疫情后重返工作岗位以来,正常时间表上的客房服务员减少了大约20人。没有合适的人手,我的工作越来越难了。
“当房间售罄时,我们必须支付失踪人员的工作费用。我别无选择,只能工作,因为很难存钱或为紧急情况预留资金。”
Unite Here指出,从2019年到2022年,美国每间客房入住的酒店人员数量下降了13%,而美国酒店业的利润超过了2019年的水平,到2022年达到1013亿美元。
Unite Here的国际主席格温·米尔斯说:“今年罢工的势头正在积聚,因为工人们正处于崩溃的边缘,而酒店业却在创造创纪录的利润。”“酒店公司利用新冠疫情大幅削减人员配备和客户服务,现在工人们说他们的工作比以往任何时候都更加痛苦。
“与此同时,工资不足以支付生活成本,许多工人有两份甚至三份工作。这是一场关乎酒店行业未来的斗争,无论是对客人还是对员工,我们的会员都在提醒酒店,他们已经准备好为家人的需要而罢工。”