LiveWell的应用程序集成了尖端的人工智能(AI)和机器学习，提供个性化的心理和行为健康支持，促进27个国家和9种语言的用户参与。
圣安东尼奥，2024年9月27日/美通社/——Frost & Sullivan最近对心理和行为健康行业进行了研究，并根据研究结果，授予苏黎世LiveWell公司(LiveWell) 2024年全球客户价值领导奖。
Frost & Sullivan在报告中指出，LiveWell提供了世界一流的数字健康和福祉解决方案，通过其用户友好的应用程序来平衡身体、心理、社交和财务健康。LiveWell提供了一系列工具，包括情绪和压力跟踪;心理健康支助;以及就一系列健康主题提供支持的服务。LiveWell是解决心理和行为健康行业面临的重大挑战的众多先驱之一，这些挑战包括耻辱、获取、公平和数据隐私。
LiveWell对持续创新的承诺在其定期的应用更新中清晰可见，整合了创新功能，显著提高了用户的参与度和满意度。
“LiveWell不断增强其应用程序，以确保最佳性能。通过整合Wellness Hub，合作伙伴现在可以无缝地提供人工智能驱动的健康扫描、远程医疗和情感支持服务，同时展示他们的产品和品牌，”Frost & Sullivan研究分析师Alejandra Parra表示。
LiveWell有效地利用研究和客户反馈来更新其解决方案并保持其竞争优势。例如，该公司刚刚发布了该应用的高级版本，允许用户购买量身定制的产品和服务，提供访问新工具和完全定制的功能。
此外，通过始终优先考虑市场和客户需求的速度，LiveWell展示了领先于行业趋势并快速响应其不断增长的全球用户群不断变化的需求的独特能力。
Parra指出:“LiveWell以令人印象深刻的速度推出技术集成产品，满足并超越了客户的多样化需求，Frost & Sullivan对LiveWell的能力表示赞赏。
每年，弗若斯特沙利文都会颁发该奖项给那些在积极为客户创造价值、专注于提高客户对其服务或产品投资回报的战略实施方面表现出色的公司。该奖项旨在表彰LiveWell在提高客户价值方面的独特专注，而不仅仅是提供良好的客户服务，从而提高了客户保留率，扩大了客户群。
Frost & Sullivan最佳实践奖旨在表彰各地区和全球市场中在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发方面取得杰出成就和卓越表现的公司。行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者和衡量绩效，以确定行业中的最佳实践。
关于Frost & Sullivan
六十年来，弗若斯特沙利文在帮助投资者、企业领导者和政府应对经济变化、识别颠覆性技术、大趋势、新商业模式和企业采取行动方面发挥了重要作用，从而创造了持续不断的增长机会，推动了未来的成功。
联系人:Camila Tinajero Camila.Tinajero@frost.com
关于LiveWell
LiveWell由苏黎世保险集团(Zurich Insurance Group)于2020年创立，目标是创建一个以服务为主导的数字健康解决方案，帮助个人在身体、心理、社会和财务健康方面保持平衡。自成立以来，LiveWell已在超过27个国家(从阿根廷到澳大利亚)推出了其服务，并与全球健康和福祉合作伙伴合作，为用户提供广泛的内容、挑战和奖励，以培养健康的习惯。LiveWell提倡一种全面的健康方法，并理解保持整体健康的重要性。
LiveWell广泛的全球和区域合作伙伴包括Polar、Triumph、BODDY和Philips。
在https://livewell.zurich.com/上阅读有关LiveWell应用程序的信息，并在Instagram和linkedIn上关注LiveWell。
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