印度孟买2024年9月27日/美通社/——Firstsource Solutions Limited (NSE: FSL) (BSE: 532809)是一家专业领域主导的业务流程服务(BPS)的全球领先提供商，也是bp - sanjiv Goenka集团公司的子公司，已被定位为Everest集团贷款服务运营峰值矩阵®评估2024的领导者。
贷款服务运营峰值矩阵®评估2024根据其市场影响力、愿景、能力、可扩展性和客户参考对30家贷款服务提供商进行了评估和分类，分为领导者、主要竞争者和抱负者三类。尽管市场环境充满挑战，但Firstsource仍被定位为实现增长的服务提供商中的“领导者”，在整个贷款价值链(商业、消费者、抵押贷款和汽车贷款)上提供一系列平衡的服务，为不同的客户提供完整的体验，推动创新，并投资以增强其基于人工智能的内部解决方案套件。
BFS、CMT和Firstsource总裁Vivek Sharma表示:“在2024年贷款服务运营峰值矩阵®评估中被认可为领导者，是对我们专注战略的有力验证。我们有意选择限制我们的领域，加深我们在这些领域的专业知识，这种认可加强了我们的承诺。在美国和英国的催收和借阅创新实验室的支持下，我们的全面运营利用人工智能驱动的解决方案和战略全球影响力来增强客户体验，推动卓越运营，并提供创新-所有这些都在一个屋檐下。
“随着贷款服务行业的不断发展，我们在整个贷款价值链中强调创新和价值创造，这使我们成为寻求面向未来业务的组织值得信赖的合作伙伴。这一认可凸显了我们在推动行业未来发展方面的作用，巩固了我们在提供满足客户复杂需求的尖端解决方案方面的领导地位。”
Everest集团实践总监Sahil Chaudhary分享道:“Firstsource在创新和数字解决方案方面的推动力帮助其推动了增长，并使其在贷款业务市场充满挑战的经济环境中成为BPS首选的合作伙伴。他们在贷款价值链上多元化的客户，加上对内部基于人工智能的解决方案的战略投资，使其成为Everest集团贷款服务运营峰值矩阵®评估2024的领导者。”
如需下载评估报告副本，请访问:Firstsource被Everest Group Peak Matrix评为全球领导者- Firstsource
一个布特Firstsource的
Firstsource Solutions Limited，隶属于桑吉夫·戈恩卡集团(NSE: FSL) (BSE: 532809)(路透社:FISO.BO)(彭博社:FSOL:IN)，是一家专业的全球业务流程服务合作伙伴，提供跨越医疗保健、银行和金融服务、通信、媒体和技术以及其他不同行业客户生命周期的转型解决方案和服务。我们在美国、英国、印度、墨西哥、澳大利亚、南非和菲律宾都有业务，我们通过高度专注、以领域为中心的团队和尖端技术、数据和分析，帮助客户解决最大的挑战。我们的现实世界的从业人员协同工作，以提供面向未来的成果。(www.firstsource.com)
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