你是否经常听到同事抱怨他们有多忙?
或者一想到繁重的工作负担,他们的压力有多大?在某些圈子里,吹嘘你的待办事项清单上有多少事情要做,以及满足高期望的压力已经成为一种荣誉。
这就是所谓的压力吹牛,或者吹嘘自己在工作中有压力,让周围的人觉得你很重要。
工作和组织心理学家Larry G Maguire认为,这源于不安全感。
他说:“努力工作似乎是我们发出的一个信号,希望被视为有价值的社会成员。”“压力吹牛让我们可以用语言表达这一点,强调我们做出了多大的贡献,以及如果没有我们,工作场所将会多么艰难。”从本质上讲,我们想说的是,‘请不要解雇我’。”
承认这一点让我很痛苦,但我曾经是一个压力吹牛者。作为一名职业母亲,我沉迷于不断从一个截止日期驱动的任务转移到下一个任务所带来的肾上腺素激增。
“我快被逼疯了,”早上和下午早些时候,我在办公桌前写东西,然后接儿子放学,接送他参加课后活动,帮他做作业和做饭。晚上,我和我的伴侣瘫在沙发上,试图把和家人和朋友的活动安排到周末。甚至写下来听起来都很累人。
今年早些时候发表的一项美国研究让我重新考虑了自夸的影响。360名参与者被要求给一个沉迷于这种自夸的假想同事打分,结果并不好。他们不太喜欢这些员工,认为他们能力较差,并且不太可能在需要的时候帮助他们。
吹牛压力也会产生溢出效应,同事更有可能报告压力更大。
科克大学应用心理学院的卡罗尔·莱恩汉教授理解这种不良反应。
她说:“这些天人们有很多事情要做,这就是他们抱怨自己很忙的原因。”但这项研究关注的是故意吹嘘,即某人知道自己在做什么,并试图给人留下自己不可或缺的印象。我知道这对吹牛的人有什么不好的影响。毕竟,如果他们有时间不停地告诉同事他们有多忙,他们到底能有多忙呢?”
Linehan可以看到压力吹牛是如何传染的。她说:“如果你听到同事说自己被工作压得喘不过气来,你可能会开始问自己,为什么你不能像他们那样活到90岁。”“你可能想知道为什么你没有得到那种会给你带来压力的项目。这样的想法会导致焦虑,而焦虑本身就是一种压力。”
也就是说,重要的是要记住,职场压力可能是有正当理由的。莱恩汉指出,我们中的一些人受雇于具有长时间工作和过度工作文化的组织,欧盟的研究发现,人们感到巨大的压力。例如,在欧洲工作健康与安全机构(European Agency For Health and Safety at Work) 2022年的调查中,有27250人接受了采访,其中46%的人表示,他们在工作中面临严重的时间压力或超负荷工作。
“谈论压力是对这些情况的理性反应,”她说。“它甚至可以很聪明。说你已经筋疲力尽可以减少你的雇主、经理或同事让你承担更多工作的机会。”
压力没什么好吹嘘的
特许工作和组织心理学家卡洛琳•康伦(Caroline Conlon)表示,吹嘘压力可能会淹没员工真正痛苦的声音。
她说:“我们对压力的容忍度各不相同,近年来,我们中的一些人承受了很大的压力,从工作场所的干扰到我们的工作方式。”“应该允许那些正在努力应对压力的人以一种心理安全的方式来应对压力,并为他们提供支持。”
这就是为什么我们应该控制自己的压力自夸倾向。莱恩汉说:“习惯性吹牛可能会让别人更难做到。”“那些最需要帮助的人往往最不愿意说出来,我们希望他们说出来的时候能被听到。”
我们也会受益于提醒自己,压力没什么好吹嘘的。相反,它会损害我们的健康:“压力会对身体、心理和认知产生严重影响,”康伦说。“我们都应该意识到它对我们个人的影响。有些人会头痛,有些人会背痛,还有更多的人会患有高血压、焦虑或失眠。”
她建议采取积极主动的措施来管理压力,而不是让这些症状持续下去。
她说:“确保我们在工作之余有足够的休息时间,通过运动、锻炼和健康饮食来照顾自己,这些都是减压的方式。”“如果我们担心压力会损害我们的健康,我们也应该咨询我们的家庭医生。”
这也值得在工作中说出来。“在压力大的日子里,与同事交谈会有所帮助,”康伦说。“但如果压力持续存在,你应该和你的直属经理或主管谈谈。持续的压力需要进一步研究。”
Linehan坚持认为这不应该被视为抱怨:“以适当的方式提出问题是很有价值的。这是找到可行解决方案的第一步。”
即使工作之外的问题造成了压力,工作场所的支持也可以提供帮助。例如,雇员援助方案允许人们与保健专业人员讨论与工作无关的问题。
雇主也有责任
雇主在应对工作压力方面也有责任。“如果他们听到员工抱怨,他们应该问问自己工作量是否公平合理,”康伦说。
“他们应该检查员工对自己的角色有多大的控制力和自主权,以及他们从同事那里得到了多少支持。”
Linehan补充说,压力可能是由于管理者在工作重点上沟通不畅。
“当人们不明白公司对他们的期望时,他们就会感到压力。或者有时人们觉得他们不能在工作时间之外离开工作去接电话和回复邮件。雇主需要以他们希望看到的行为为榜样,发出积极的沟通,解决任何可能导致压力的问题。”
如果雇主不确定如何做到这一点,康伦建议他们使用健康与安全局的工作积极资源。这个免费的在线工具允许公司审核工作场所的压力源,并确定可能的解决方案。
我不能准确地指出我停止吹嘘压力的确切时间,但它可能与几个月前我开始感受到压力对我身体的影响的时候一致。
我试着通过更多的锻炼来缓解这种情况,让我的伴侣做更多的照顾孩子的事情,把我的控制倾向放在一边。慢慢地,我开始觉得不那么累了。
正如莱恩汉所说:“长期压力对任何人都没有任何好处。我们的表现会受到影响,我们无法以最佳方式运作。这对员工或组织都没有好处。吹嘘自己的压力有多大是没有意义的。真正有意义的是做点什么。”
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