英国电信的新电话审查服务阻止了2000万次诈骗和垃圾电话尝试

政策作者 / 发展论坛 / 2024-10-29 08:49
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英国电信表示,自5月份推出以来,其新的诈骗电话筛查服务已拦截了240多万个诈骗电话,并识别出1770万个垃圾电话。这家电信巨头表示,其由Hiya提供的增强型呼叫保护工具使用人工智能驱动的工具来监控来电,并提醒用户注意任何可疑的垃圾电话和拦截诈骗电话,并随着时间的推移不断改进。英国电信表示,自推出以来,该功能在一天内拦截了超过4.65万个诈骗电话。这项服务已经为250万使用该公司数字电话家庭电话服务

BT’s new call vetting service stops 20 million scam and spam call attempts

英国电信表示,自5月份推出以来,其新的诈骗电话筛查服务已拦截了240多万个诈骗电话,并识别出1770万个垃圾电话。

这家电信巨头表示,其由Hiya提供的增强型呼叫保护工具使用人工智能驱动的工具来监控来电,并提醒用户注意任何可疑的垃圾电话和拦截诈骗电话,并随着时间的推移不断改进。

英国电信表示,自推出以来,该功能在一天内拦截了超过4.65万个诈骗电话。

这项服务已经为250万使用该公司数字电话家庭电话服务的英国电信用户提供了服务,该服务由宽带供电。该公司表示,随着越来越多的客户转向数字固定电话,预计其拦截的诈骗电话数量将大幅增加。

根据Hiya的数据,今年1月至6月,英国居民平均每月收到3个垃圾电话。

英国电信此前已经注意到恶意电话的增加,该公司建议客户保持警惕。

这家电信巨头还建议用户报告他们收到的任何可疑电话,并封锁这样做的号码。

它说,如果客户接到他们认为是可疑的电话,应该放下电话,然后打回一个已知的、可信的号码来验证电话。

英国电信消费者知识产权主管露西•贝克表示:“我们的首要任务是确保我们的客户在使用我们的服务时感到安全和自信。

“这项新的Hiya技术现在与数字语音集成在一起,在阻止诈骗电话方面非常有效。

“在向数字固定电话转换的过程中,我们仍然致力于保护客户。”

Hiya首席执行官亚历克斯·阿尔加德说:“我们很高兴能支持英国电信保护用户免受骚扰电话的使命。

“很高兴看到我们的技术成功地阻止了欺诈和垃圾电话,这反过来又让客户有信心接听电话,进行有意义的对话,而不会受到不必要的干扰。”

“这一进展凸显了我们致力于加强数字安全和改善用户体验的决心。”

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