几个月前，当IBM首席执行官Arvind Krishna预测，他很容易看到30%的工作在五年内被人工智能和自动化取代时，他的说法引起了一些人的惊讶。随着今年即将结束，这一预测在某种程度上已经成为现实，人工智能已经开始取代入门级工作。
全球投资银行高盛的另一份报告也引发了一场风暴，该报告预测人工智能将取代相当于3亿个全职工作岗位，能够创造与人类工作无异的内容的生成人工智能(GenAI)是“一项重大进步”。
根据ResumeBuilder最近的一份报告，超过三分之一(37%)的商界领袖表示，人工智能今年已经取代了工人。根据Asana的《2023年人工智能工作状态》报告，员工们表示，他们29%的工作任务可以被人工智能取代。
根据专家的说法，一级(客户服务)和二级(编码、数据分析等)的工作面临着GenAI迫在眉睫的风险，随着新的大型语言模型(llm)的出现，GenAI只会变得更加智能和先进。
专家说，GenAI工具可以帮助办公室管理员和助理完成一些任务，比如基本的电子邮件通信、识别数据趋势、寻找跨时区的共同可用会议时间，以及其他总结/综合练习。
人工智能聊天机器人可以为客户的问题提供快速、个性化的回答，从而减少对人工的需求。人工智能也对金融和银行业产生了影响。摩根士丹利(Morgan Stanley)使用人工智能聊天机器人来组织其数据库。
根据国际劳工组织(ILO)最近的一项研究，通过自动化一些任务，GenAI更有可能增加而不是摧毁工作，而不是完全接管一个角色。
然而，某些文书工作可能永远不会出现在低收入国家。
文书工作被认为是与科技接触最多的类别，近四分之一的工作被认为是高度接触科技，超过一半的工作被认为是中等接触科技。
联合国机构的这项研究发现，在其他职业群体中，包括管理人员、专业人员和技术人员，只有一小部分工作是高度暴露的，而大约四分之一的工作是中等暴露水平。
“生成式人工智能对男性和女性的潜在影响可能有很大不同，”该研究称，受自动化影响的女性就业比例是男性的两倍多。这是由于妇女在文书工作中的比例过高，特别是在高收入和中等收入国家。
国际劳工组织的研究强调:“随着各国经济发展，文书工作传统上一直是女性就业的重要来源，因此生成式人工智能的一个结果可能是，某些文书工作可能永远不会出现在低收入国家。”
全球科技公司Zoho的首席执行官兼联合创始人Sridhar Vembu表示，人工智能对一些编程工作构成了严重威胁。
最近的媒体报道援引金融科技独角兽CRED创始人兼首席执行官库纳尔·沙阿(Kunal Shah)的话称，未来10年，人工智能将使约90%的人失业。
特斯拉和太空探索技术公司的首席执行官埃隆·马斯克在11月告诉英国首相里希·苏纳克，可以爬树的致命机器人、可能淘汰所有工作的人工智能，以及一个没有工作的未来，对人类来说都是不远的可能。
他在一次广泛的谈话中告诉苏纳克，随着人工智能将成为“历史上最具颠覆性的力量”，总有一天人们将不再需要工作。
马斯克说，人工智能将比最聪明的人类更聪明。
“我们在这里看到了历史上最具破坏性的力量。如果你想要一份个人满足的工作，你可以有一份工作，但人工智能会做一切，”他补充道。“这有好有坏——未来的挑战之一将是我们如何找到生活的意义，”X的老板说。
今年5月，人工智能让美国近4000人失去了工作。根据美国咨询公司Challenger, Gray & Christmas的数据，美国雇主将人工智能列为裁员3900人的原因，约占当月裁员总数的4.9%。
Salesforce India首席执行官兼董事长、前SBI董事长阿兰达蒂•巴塔查里亚(Arundhati Bhattacharya)表示，虽然人工智能可能会导致暂时的失业，但不同类型的新工作将会出现。
“在每一个行业和每一次革命中，我们总是谈论大量失业。我不相信你会把它描述成可能会有暂时的失业。人们需要提高技能和技能，但不同类型的工作肯定会出现，”巴塔查里亚最近告诉印度新闻社。
她补充说:“有人说他们将成为‘人工智能伦理学家’，也有人说他们将成为‘敏捷工程师’，所以会出现各种各样的新工作。”
