帕诺·克里斯托21岁时开始在Pret a Manger担任伦敦商店经理。19年,10次晋升之后,他成为了首席执行官,他担任这个职位才4年多。
Pret在纽约有45家分店,在美国其他地方也有几家分店(主要在东海岸),但在伦敦有250多家,在英国有近500家。该公司于2018年被德国控股公司JAB以20亿美元收购。
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.克里斯托离开学校后,去麦当劳工作。在Pret工作之前,他曾在百视达视频等其他零售商工作,按小时计酬。他告诉《商业内幕》,他爱上了酒店业的“可变性”。
他不上大学的决定显然得到了回报。据《卫报》报道,作为Pret的首席执行官,克里斯图在2021年的薪水超过400万英镑,其中包括40万英镑的薪水。
广告克里斯托在2020年告诉《标准报》,虽然他的父母最初不赞成他放弃大学直接从事零售工作的选择,但他们现在为他感到骄傲。
Christou在Pret担任过10个职位。首席执行官是他担任时间最长的职位,其次是总经理,他担任了四年。他说他有时想搬到别的地方,只是为了寻找另一个内部机会。
Christou说,他记得自己是最年轻的商店经理之一,然后是最年轻的区域经理,该职位包括管理Pret在伦敦的一家旗舰店。这让他引起了英国董事总经理安德鲁•沃克(Andrew Walker)的注意。
克里斯图回忆说,沃克给他安排了一个“当时还不存在的”专家角色,专注于解决出现的问题。这是克里斯托第一次涉足Pret更具战略意义的业务。
广告他在Pret的一些职业跳跃幅度很大,出乎意料,而另一些则更线性。
当克里斯托申请成为一名商店经理时,他并没有梦想着经营这家公司。他说,无论担任什么角色,他都会全力以赴。
克里斯托说,他相信自己之所以能得到那些没有直接共事的公司领导的注意,是因为他“站在前台领导,赢得了信誉”,他把信誉定义为为团队提供帮助并支持他们。
克里斯多说,在公司里步步高升并不总是那么容易。他说,一开始快速地换角色让他觉得自己得了“冒名顶替综合症”,他会怀疑自己的能力。
广告他回忆说,当时有三个人争取晋升为Pret英国董事总经理,他是其中资历最浅的,但最终胜出。他说,另外两人中有一人离开了普雷特,不愿在克里斯托手下工作。
Christou称这种跳跃会引起焦虑。他说,来到Pret的“顶级桌”后,他觉得自己必须证明自己,因为他走的是非常规的道路。
现在,他与其他高管有着不同的背景,这让他在同级员工中获得了信任,也能更好地了解他们的担忧,克里斯托告诉商业内幕网。
他认为,克服冒名顶替综合症并在不熟悉的环境中取得成功的关键是要有足够的自信,但要确保它“不会接近傲慢”。
广告“自信和傲慢之间只有一线之隔,”他补充说。
这位首席执行官说,与他相处融洽的优秀经理帮助他在Pret的晋升。Christou说:“通常情况下,与我共事过的领导相处得都很好。”
他说,他觉得上级“欣赏我所创造的价值”,这鼓励他留在公司。“任何人都需要直线经理的支持,”他补充说。
当被问及z世代对待工作和“跳槽”的交易态度时,克里斯托建议,任何考虑换工作的人都要退后一步,想想“在一家特定的公司工作时,对他们来说真正重要的两三个特质”。
广告Christou认为,他们不仅要考虑个人满意度,还要考虑公司的持久力。他说,如果你对你的工作感到满意,并且认为你的公司在成长,你可以“与它一起成长”——但如果你不喜欢它,而且公司似乎停滞不前,“也许是时候去做一些不同的事情了。”
克里斯托说,他认为在Pret埋头苦干意味着他“严肃的性格”在管理层面前脱颖而出,并帮助他晋升。