有消息称，当以色列军队开火时，被以色列士兵误杀的三名以色列人质正在挥舞一面临时制作的白旗。
以色列国防军承认，事件发生时，约塔姆·哈伊姆、阿隆·沙姆里兹和萨默·埃尔-塔拉卡一直举着一根棍子上的白布。
一名以色列国防军官员声称，当这些人光着膀子拎着白布从一栋大楼里出来时，士兵们感到受到威胁，于是开枪，并宣布这些人是恐怖分子。
以色列国防军官员说:“这些人质是在违反以色列交战规则的情况下被枪杀的。”以色列国内对哈马斯自10月7日以来杀害人质的行为越来越愤怒。
这些人被认为是在加沙被囚禁两个月后被“抛弃或逃跑”，在加沙城谢贾伊亚的一次行动中被以色列同胞杀死。
其中一名男子在最初的枪击中幸存下来，尽管受了伤，但他还是进入了附近的一栋建筑，并用希伯来语大声呼救。
随后，双方发布了停火令，但军队再次开火，将这名男子击毙。
一名以色列国防军官员表示，调查正在进行中，“所有交战规则正在再次向所有部队发出”。
对人质死亡方式的描述也引发了对以色列地面部队行为的质疑。巴勒斯坦人在几个场合报告说，以色列士兵向试图逃往安全地带的平民开火。
以色列总理本杰明·内塔尼亚胡的助手马克·雷格夫说，加沙是一个“战区”。他补充说:“当然，这并不能证明所发生的事情是正当的，这就是为什么它正在接受最高层的调查——发生的事情是不可接受的。”
周五晚上，数百人在特拉维夫抗议这一事件。
当消息传到以色列人质的家属手中时，他们聚集在特拉维夫国防部外，呼吁政府协助释放其余130名人质。抗议者走上街头，高呼“交易，现在!”和“所有人——现在!”与此同时，抗议者在街道上洒上红色油漆，象征着以色列人质的鲜血。
哈马斯人质的妹妹Merav Svirsky说:“我害怕得要死。我们要求现在就达成协议。”
示威者挥舞着以色列国旗，挥舞着哈马斯人质的海报，并举着标语牌，其中一张标语牌上写着:“每天都有一名人质死亡。”
以色列总理本雅明·内塔尼亚胡(Benjamin Netanyahu)表示，这起事故是一场“无法忍受的悲剧”，“今晚，所有以色列人都为他们的损失感到悲痛”。
他在推特上发表了声明:“在这个艰难的时刻，我的心与失去亲人的家庭在一起。”
在这三名男子的尸体被转移到以色列并被证实是28岁的重金属鼓手哈伊姆、25岁的塔拉卡和26岁的沙姆里兹之后，以色列军方对他们的错误表示“深切的悲痛”。
以色列国防军发言人丹尼尔·哈加里少将在一次简报会上说，他认为被以色列武装分子射杀的三名男子要么是试图逃离哈马斯，要么是被恐怖分子抛弃了。
哈加里补充说:“在Shejaiya的战斗中，以色列国防军(IDF)错误地将三名以色列人质视为威胁，结果向他们开火，人质被杀。
“以色列国防军对这场灾难表示深切哀悼，并与遇难者家属感同身受。”
在哈马斯于10月7日袭击以色列期间，估计有240人被扣为人质，其中三人被杀。
白宫发言人约翰·柯比将这一事件描述为“悲剧性事故”，他告诉记者，这些事件不应被用来评判以色列国防军的能力。
柯比补充说:“我认为，我们不一定能对这里的某些具体情况做出某种宽泛的判断，也不知道这说明他们有能力更精准、更精确地进行打击。”
